松山様ファミリー

このプラスで気に入ってらっしゃるのはどこですか。

ご主人　とりあえず木を使ってほしいとか、コンクリートのRCを使ってほしいとかの要望に応えてくれたこと。それから｢お！｣て思うようななプランを出してほしいという要望をお伝えしていたので、その想像以上のものを出してきてくれた所ですね。

家を購入されるきっかけはどんなことでしたか。

ご主人　祖母の家を借りてるんですけど、戻ってきたいということで引っ越ししようということになりまして。去年の10月頃からかな、3カ月前ぐらいなんですけど。

早かったんですね。ベルハウジングは何で知りましたか。

ご主人　建物がいくつかバーって載っている看板を見て｢おっ！｣と思いました。普通の家じゃない感じのカッコいいデザインにしたいという希望があったので、印象深かったんです。

いろいろ見て回られたと思うんですけど、決め手は何だったのでしょう。

ご主人　とりあえず福丸さんがもう良くしてくれて。
奥様　すごい親身なってくださって、本当にもうありがたかったです。
ご主人　｢営業があんまり良くなかった｣｢あそこで建てなければ良かった｣とか知り合いから聞いていたので、そういうのは重要かなと思ってまして。だから福丸さんじゃなかったら買ってなかったかもしれないですね。
奥様　松田社長もすごく感じが良かったです！

人の信頼性を大事にされたんですね。ほかに理由はございますか。

ご主人　長期優良みたいな、しっかりした建物の構造を大事にされているというのも当然ありましたね。家のデザインもそうですし、正直前日までは｢自分の中でグッとこなかったらどうしよう｣と考えてました。でもその想像を超えるものを出していただいたので大満足です。

スタッフの対応について良かった点を教えてください。

ご主人　まず土地探しから一生懸命動いてくれたっていうことですね。不動産屋を何件かまわったんですけど｢なかなかありませんね｣とか｢また連絡します｣と言って、真剣に土地を探してくれませんでした。他の不動産屋が動いてくれない中、ベルハウジングさんは不動産部隊もあるので、土地探しからスピーディーで親切でした。福丸さんがガンガン動いてくれたという対応の良さは感じました。

なるほど。逆に良くなかった点もお聞かせください。

ご主人　特にはないですね。
奥様　たぶん、残念な所が一つでもあるとダメなんですよ。完璧主義で悩むタイプなので。
ご主人　そうですね、僕は結構そういうタイプで。だからスタッフさん、大変だったかもしれないですけど(笑)

ホームページの印象はどうでしたか。

ご主人　建物とか施工事例とかを見て、カッコイイ家をつくってるなと感じました。
奥様　｢カルスク｣ていうんですかね、収納の教室とかおもしろそうですよね。そういうのやってらっしゃる所は、ほかにあまりないんじゃないかと思います。

さいごに、家を買う人に向けて何かアドバイスをいただけたらと思います。

ご主人　アドバイスというか、すごいおすすめですとしか (笑)。デザイン性は元より、みなさんの対応の良さもですね、営業の方にも良くしていただいたので安心して任せて良いと思います。